Politique de confidentialité

Introduction

Qui sommes-nous ?

La présente politique de confidentialité décrit comment Dylan Rayapin, propriétaire des gîtes Villa Belloc situés à Le Moule (Guadeloupe), collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires, à les protéger et à ne jamais les revendre à des tiers à des fins commerciales.

Utilisez le formulaire de contact ci-dessous.

Article 1

Données collectées & finalités

Nous collectons uniquement les données suivantes :

Donnée collectée	Finalité	Base légale	Durée de conservation
Nom, prénom	Gestion de la réservation, identification du locataire	Exécution du contrat	5 ans (obligations comptables)
Adresse e-mail	Confirmation de réservation, communication	Exécution du contrat	5 ans
Numéro de téléphone	Contact avant/pendant le séjour, transmission du code d'accès	Exécution du contrat	5 ans
Dates de séjour	Gestion des disponibilités, facturation	Exécution du contrat	5 ans
Nombre de voyageurs	Calcul du prix, taxe de séjour	Obligation légale	5 ans
Message libre	Traitement de la demande de réservation	Consentement	2 ans

Nous ne collectons jamais : données bancaires, pièces d'identité (sauf obligation légale ponctuelle), données sensibles au sens du RGPD.

Article 2

Réservations via plateformes partenaires

Lorsque vous réservez via Airbnb, Booking.com ou toute autre plateforme partenaire, le traitement de vos données est soumis à la politique de confidentialité de ladite plateforme. Villa Belloc ne reçoit que les informations strictement nécessaires à la gestion de votre séjour (prénom, dates, nombre de voyageurs).

• Politique Airbnb : airbnb.fr/help/article/2855
• Politique Booking : booking.com/privacy

Article 3

Formulaire de contact

Le formulaire de réservation du site envoie votre demande directement au propriétaire par e-mail. Les données saisies sont traitées sur le serveur d'hébergement du site, situé en France, et ne sont transmises à aucun autre prestataire.

Les demandes sont conservées 2 ans, puis supprimées.

Article 4

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement :

• Au propriétaire des gîtes (gestion de la réservation) ;
• À l'hébergeur du site (OVH), qui stocke les données sur ses serveurs en France ;
• Aux administrations en cas d'obligation légale (ex. déclaration taxe de séjour à la commune).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Article 5

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès Obtenir une copie de vos données Droit de rectification Corriger vos données inexactes Droit à l'effacement Supprimer vos données (sauf obligations légales) ⏸ Droit à la limitation Limiter le traitement de vos données Portabilité Récupérer vos données dans un format lisible Droit d'opposition Vous opposer à certains traitements

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail ou courrier. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr · 3, place de Fontenoy, 75007 Paris.

Article 6

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

• Accès administrateur protégé par mot de passe fort ;
• Communications chiffrées (HTTPS) ;
• Accès aux données limité aux seules personnes habilitées ;
• Sauvegardes régulières et chiffrées.

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures et, si nécessaire, à vous en informer sans délai.

Article 7

Cookies & technologies similaires

Cookies techniques

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (session de l'espace administrateur, réservée au propriétaire). Ces cookies ne requièrent pas votre consentement.

Absence de cookies publicitaires

Le site Villa Belloc n'utilise aucun cookie publicitaire, de ciblage ou de profilage. Aucun réseau publicitaire tiers n'est intégré au site.

Services tiers

Les services suivants peuvent être appelés lors de votre navigation :

Service	Usage	Politique
OVH	Hébergement du site et des demandes	Protection des données OVH
WhatsApp / Meta	Lien de contact direct	WhatsApp Privacy

Article 8

Mises à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en en-tête. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par e-mail (si vous êtes en relation avec nous) ou par un avis visible sur le site.

Exercer vos droits

Par téléphone :

Par courrier : Dylan Rayapin — Le Moule, 97160 Guadeloupe

Réponse garantie sous 30 jours · Aucune inform